Simplifica: Hacer, comunicar y modelo de negocio

Comunicación coherente«La rentabilidad se consigue con la cabeza, no con los pies»

La frase completa aclara que «cabeza» = creatividad + engagement con el consumidor y que «no con los pies» = no pisoteando a la productora hasta que te dé un precio más barato.

No está de más la explicación porque demostrado está que las palabras son de quien las lee, no de quien las escribe. Tal y como están las cosas, hay quien podría traducir «con la cabeza» como falta de empatía mientras que «pies» también puede aludir al borregismo político o un buen concepto de colaboración y liderazgo, como el ejemplo de Goretex que explicábamos en los talleres: «La gente vota con los pies».

Claro que en el caso de Goretex la cuestión era el contexto, porque se refería a la eliminación del organigrama a cambio del enfoque por grupos de trabajo, así que el eslogan se traducía en: «eres líder si convocas una reunión y la gente acude». Y aún admitidas las pegas (que las hay) a la lírica del relato de esta multinacional, lo cierto es que en esto del liderazgo hay trayecto por recorrer.

Reflexionar, o recetar a los demás, es relativamente «fácil», lo complicado es «hacer» y comunicar, y hacerlo bien. Nuestros actos siempre son el mejor escaparate, se llama credibilidad y coherencia, por eso me han gustado estos 52 segundos de vídeo bien hecho, bien enfocado y con utilidad de doble dirección: para quien busca resolver «su problema» y para quien ofrece una solución.

Aunque las cosas ahora están complicadas, no está de más recordar aquello que tanto se repetía antes de esta crisis: «Cuídate de hacer las cosas bien, el dinero vendrá solo». La segmentación de mercados para el enfoque y redacción de ofertas es una de mis batallas habituales en las empresas pero la palabra «simplifica» es de difícil digestión. Por eso me ha gustado este vídeo: lo que dice y cómo lo dice.

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Nota: un vídeo puede ser una obra de arte o «una herramienta para», igual que la información, una silla, un plato… No es cuestión de llevar zapatos de tacón para un paseo por la playa, pero sí unas sandalias de calidad.

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6 Responses to Simplifica: Hacer, comunicar y modelo de negocio

  1. Tamara García 8 junio, 2013 at 11:23 #

    Como es eso que dices tú… «simple y potente» ¡Tal cual! 🙂

    • Isabel Iglesias 9 junio, 2013 at 7:32 #

      Y mira que es difícil hacerlo sobre ti mismo, me refiero al vídeo. Tomamos nota 😉

  2. Goio Borge 13 junio, 2013 at 0:37 #

    no me vendría mal un rollo práctico sobre segmentación de mercado. Bueno, no sé, yo lo he hecho ‘para lo mío’, pero el día a día se lo ha llevado ‘como lágrimas en la lluvia’, y ahora tengo la sensación de querer al cliente como el gato a las cortinas…

    • Isabel Iglesias 13 junio, 2013 at 8:35 #

      Hace tiempo que tengo pendiente escribir sobre esto pero desde un punto de vista más metodológico. Las empresas que han reaccionado lo tienen claro pero, aún así, a veces no es fácil concretar el mensaje.

      Es cierto, el día a día es traidor. Lo de ‘como lágrimas en la lluvia’ le viene al pelo porque la que cae es contundente pero llorar no va a añadir soluciones.

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