Perla dominical, El País 3 enero de 2010

¿Internet amenaza el contacto real?

Ramón Ferrán Toma como base la referencia que Goleman hace en su libro La inteligencia social a un estudio sobre el uso de Internet, donde afirma que por cada hora que la gente pasa en Internet, disminuye en 24 minutos el contacto personal con amigos, colegas y familia.

Y partiendo del puro dato descontextualizado, se encadenan más de 1.100 palabras de afirmaciones parciales y medias-verdades para llegar a conclusiones ciertamente nada científicas y en absoluto edificantes, como que “La mala noticia es que el consumo de Internet no para de crecer, especialmente entre los más jóvenes” y que “la consecuente pérdida de contacto personal supone una seria amenaza para la capacidad de los jóvenes de relacionarse con los demás”.

¿Se habrá enterado el articulista, asesor de comunicación y escritor, que nuestra juventud es, para bien y para mal, la consecuencia y la continuidad de nuestras acciones y omisiones? ¿Qué Internet es un invento nuestro y que está incluido en la partida de nacimiento de nuestro relevo generacional?

Habrá oído hablar de que esta generación de gamers, ha desarrollado en sus horas de interrelación con consolas, y demás soportes, unas conexiones neuronales con las que el resto no podemos ni soñar? ¿Qué los videojuegos les han ayudado a superar nuestro patético miedo al fracaso ya que han aprendido a competir y a volverlo a intentar? ¿Qué no admiran al poder como etiqueta sino que sólo respetan a quien sabe?

Alguien debería hablarle de la inminente necesidad de cambiar la tendencia de nuestro sistema productivo y de que si no competimos en materias primas o en mano de obra, la única alternativa es el conocimiento. ¿Se habrá enterado de que el futuro que tenemos que construir pasa por la empresa 2.0 y la generación de conocimiento persona a persona?

Se asusta porque dos amigos que vienen de estar juntos en el colegio se comuniquen realmente cuando contactan con el Messenger. Según él, se esconden, pero si se van a volver a ver al día siguiente, ¿qué clase de escondite es ese? ¿De qué otra forma pueden continuar su relación si ya no vivimos en el mismo barrio ni se puede salir a jugar a la calle? Con las distancias y el ritmo de vida que imponemos los adultos, no sé qué podrían hacer sin Internet.

Dice que “los jóvenes están construyendo relaciones que están muy lejos de la realidad”, lo que puede desembocar en un “analfabetismo relacional” que “hará peligrar su forma de interactuar con los demás”. Que se pierde el “cara a cara” en el que las emociones no se pueden fingir porque el cerebro es sincero por naturaleza. ¿Estaremos hablando de la misma raza humana y del mismo planeta?

Al Facebook se refiere como “a la caza de amigos”, útil para establecer relaciones que resultan ser poco fiables y engañosas. Al menos reconoce su propio miedo al decir que “Internet, como medio de comunicación, presenta importantes interrogantes” y concluye que esta “seria amenaza para la capacidad de los jóvenes de relacionarse con los demás” tiene su base en la “la dimisión de los padres” que no están ejerciendo su poder de tutela y control. En fin..

No he leído el libro pero, con este precedente, no está en mis prioridades, que pasan por visualizar, entender y aplicar. Prefiero porofundizar en las ideas en torno a las que McAfee define la empresa 2.0, bajo el acrónimo SLATES y que son: Search, Links, Authoring, Tag, Extensions y Signals. Es decir:

  1. Encontrar lo que buscas es el argumento básico de esta nueva empresa.
  2. La forma en que buscamos ya no es mediante secuencia de principio a fin, sino de un recurso a otro. El enlace es el orden de la empresa 2.0.
  3. Todo el mundo puede producir y generar contenidos. Cada cual es capaz de mostrar lo que sabe y de generar tráfico en torno a sus contenidos, siempre que sean útiles para los demás.
  4. La experiencia de quien usa los sistemas de información de una empresa se ve enriquecido por la etiquetación. No son las máquinas sino los humanos quienes etiquetan el contenido. De esta forma la búsqueda se acerca al criterio de la persona, se humaniza, en buena parte.
  5. El sistema de recomendación como vía de avance en la búsqueda. Si le damos valor a este contenido y éste a su vez se lo concede a otro, es probable que me fije también en este último. La búsqueda de contenido relevante se realiza extendiendo desde las conexiones de un punto de origen. Las redes son la forma en que se organiza el conocimiento.
  6. Saber que algo relevante ha sucedido. No podemos perseguir todo aquello que nos interesa. Necesitamos recibir señales cuando algo se mueve en ese objeto de deseo que previamente he fijado. Las tecnologías RSS son la gran fuente de conocimiento asociada a la empresa 2.0.

Nuestra generación de jóvenes será la que ponga en marcha o trabaje en estas empresas. Entonces, ¿aprendemos algo o nos jubilamos ya?

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